Kebijakan Privasi
PT Solusi Digital Kreasi (“kami”) menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak yang Anda miliki sesuai UU PDP No. 27 Tahun 2022.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan melalui form kontak: nama, email, nomor WhatsApp, dan deskripsi kebutuhan proyek. Data teknis seperti alamat IP dan jenis peramban terkumpul otomatis untuk keperluan keamanan situs.
2. Penggunaan Data
Data digunakan semata-mata untuk membalas pertanyaan Anda, menyusun penawaran, dan komunikasi proyek. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
3. Berbagi Data ke Pihak Ketiga
Data hanya dibagikan bila diperlukan untuk eksekusi proyek — misalnya akses terbatas ke penyedia cloud (AWS/GCP) atau payment gateway — dan dibatasi sesuai kebutuhan.
4. Penyimpanan & Keamanan
Data disimpan di server yang dikelola dengan standar keamanan yang sama dengan yang kami terapkan untuk klien: akses terbatas, enkripsi in-transit, dan backup terenkripsi.
5. Hak Anda
Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda kapan saja. Kirim permintaan ke contact.us@solusidigitalkreasi.com dan kami merespons dalam 14 hari kerja.
6. Perubahan Kebijakan
Jika kebijakan ini diperbarui, tanggal pembaruan di atas akan diubah dan pemberitahuan akan diberikan untuk perubahan yang material.
7. Komunikasi via WhatsApp
Jika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, proses komunikasi juga tunduk pada kebijakan privasi Meta sebagai penyedia layanan. Untuk materi yang bersifat sensitif — kredensial, dokumen keuangan, atau aset — kami sarankan menggunakan jalur email.
8. Penggunaan AI dalam Pekerjaan
Alur kerja kami menggunakan tool AI untuk mempercepat development. Data pribadi Anda tidak digunakan untuk melatih model apa pun. Kode dan materi rahasia klien hanya diproses melalui tool dengan ketentuan kerahasiaan yang setara, dan kami terbuka menandatangani pengecualian (NDA tambahan) bila proyek Anda menuntut lebih.
Syarat & Ketentuan
Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan PT Solusi Digital Kreasi. Dengan menggunakan situs ini atau memulai proyek bersama kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan berikut.
1. Lingkup Layanan
Layanan mencakup pengembangan aplikasi mobile, website, infrastruktur server, jaringan, integrasi payment gateway, dan WordPress — sesuai scope of work yang tertulis di penawaran. Pekerjaan di luar scope ditangani melalui penawaran terpisah yang disepakati sebelum dikerjakan.
2. Konsultasi & Penawaran
Konsultasi awal dan penyusunan penawaran tidak dikenakan biaya. Harga dalam penawaran berlaku 30 hari dan bersifat fix sesuai scope yang tertulis di dalamnya.
3. Pembayaran
Proyek dimulai setelah DP diterima. Sisa pembayaran mengikuti milestone atau dilunasi saat serah terima, sesuai skema yang tertulis di penawaran. Keterlambatan pembayaran dapat menunda jadwal pekerjaan tanpa dianggap wanprestasi dari pihak kami.
4. Revisi
Setiap penawaran mencantumkan batas revisi yang wajar. Revisi di dalam scope dikerjakan tanpa biaya tambahan. Perubahan arah proyek atau penambahan fitur disepakati ulang secara tertulis.
5. Garansi & Support
Setiap serah terima mencakup garansi bug-fix 30 hari untuk cacat yang berasal dari pekerjaan kami. Dukungan lanjutan tersedia melalui opsi retainer bulanan atau permintaan ad-hoc.
6. Kekayaan Intelektual
Setelah pembayaran lunas, seluruh source code, aset, dan dokumentasi proyek menjadi milik penuh klien. Kami berhak menampilkan proyek sebagai portofolio, kecuali klien meminta sebaliknya secara tertulis.
7. Kerahasiaan
Informasi bisnis dan data klien hanya digunakan untuk eksekusi proyek, tidak dibagikan ke pihak ketiga di luar kebutuhan layanan, dan dapat dihapus atas permintaan sesuai Kebijakan Privasi.
8. Batasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang berasal dari layanan pihak ketiga (cloud, payment gateway, registrar, penyedia jaringan). Tanggung jawab kami terbatas pada nilai pekerjaan yang telah dibayarkan untuk item terkait.
Kebijakan Cookie
Kebijakan ini menjelaskan cookie yang digunakan situs ini dan cara Anda mengelolanya.
1. Apa itu Cookie
Cookie adalah berkas kecil yang disimpan oleh peramban Anda saat mengunjungi situs, untuk mengingat preferensi dan membantu kami memahami cara situs digunakan.
2. Cookie yang Kami Gunakan
Fungsional — menyimpan preferensi seperti bahasa dan status formulir. Analitik — membantu kami mengukur halaman yang paling banyak dikunjungi, dalam bentuk agregat dan tanpa mengidentifikasi individu.
3. Mengelola Cookie
Anda dapat menghapus atau memblokir cookie melalui pengaturan peramban Anda kapan saja. Menonaktifkan cookie fungsional dapat membuat sebagian fitur situs tidak bekerja optimal.
4. Perubahan Kebijakan
Perubahan pada kebijakan ini akan diperbarui bersama tanggal pembaruan yang tertera di bagian atas halaman ini.
